产品名称：2024学而思经典学习机

产品内含：

赠品：

适用年龄段：3岁以上

产品尺寸：11.45英寸

操作事项：学而思学习机收到开机指导：

1.下载【学而思亲子】APP，手机号注册登录

2.开机，用学而思亲子APP右上方扫码绑定账户

3.APP--我的页面，有学习机使用指南可参考

发货地：北京

发货政策：

1.工作日下单后48小时内发货，周末或法定节假日正常发货（不保证时效，最晚正常工作日后48小时内发货）

2.港澳台以及海外地区不发货

物流查询：进入【她与她选】公众号-【我的】-【我的订单】-点击对应商品即可查询物流进度

【审单流程】

因品牌方控价通知，平台将对下单的用户信息做以下的信息源排查：

1.核对下单手机号码是否符合微信端对应微信号搜索“存在”的条件；

2.核对下单手机号是否可以搜到支付宝，搜到的支付宝是否是实名认证，认证的名字与收件人是否一致；

3.核对下单手机号归属地与收件地址是否一致；

4.收件地址必须具体到门牌号（例如：某某某小区3号楼一单元201）

退款政策&售后维修：

关于7天无理由退换货

1.关于退货：未拆封的机器，且在7天时效里可支持7天无理由退货(运费由消费者自行承担);机器退回时需要赠品一起退回，如缺少赠品，需要退回赠品，如赠品丢失则需要根据赠品市场价值进行扣除;

特别说明：机器拆封后不支持7天无理由退货;

2.关于换货&维修:如遇质量问题，机器激活后15天内支持换新，您可通过「学而思亲子APP」提交售后换新申请；若超过15天且机器出现损坏需要维修，同样可通过「学而思亲子APP」申请售后维修，或拨打全国统一售后电话:400-646-6699进行处理。

关于订单拦截：同一订单首次拦截不扣费用，商家承担，同一IP及收货信息有一个信息一致，二次发货再有拦截，所有费用有用户承担。