产品名称：2024学而思经典学习机

产品内含：标配：充电器头（价值79元）、充电线（价值39元）

额外赠品：

适用年龄段：3岁以上

产品尺寸：11.45英寸

操作事项：学而思学习机收到开机指导：

1.下载【学而思亲子】APP，手机号注册登录

2.开机，用学而思亲子APP右上方扫码绑定账户

3.APP--我的页面，有学习机使用指南可参考

发货地：北京

发货政策：

1.工作日下单后48小时内发货，周末或法定节假日正常发货（不保证时效，最晚正常工作日后48小时内发货）

2.港澳台以及海外地区不发货

物流查询：进入【她与她选】公众号-【我的】-【我的订单】-点击对应商品即可查询物流进度

【审单流程】

因品牌方控价通知，平台将对下单的用户信息做以下的信息源排查：

1.核对下单手机号码是否符合微信端对应微信号搜索“存在”的条件；

2.核对下单手机号是否可以搜到支付宝，搜到的支付宝是否是实名认证，认证的名字与收件人是否一致；

3.核对下单手机号归属地与收件地址是否一致；

4.收件地址必须具体到门牌号（例如：某某某小区3号楼一单元201）

退款政策&售后维修：

关于7天无理由退换货

1.关于退货：未拆封的机器，且在7天时效里可支持7天无理由退货(运费由消费者自行承担);机器退回时需要赠品一起退回，如缺少赠品，需要退回赠品，如赠品丢失则需要根据赠品市场价值进行扣除;

特别说明：机器拆封后不支持7天无理由退货;

2.关于换货：非人为质量问题，机器签收后15天内可进行换货;(需顾客提供视频)初步审核后寄回我们检测，确定是质量问题进行换货处理;

3.关于维修：机器包含一年质保，且严格按照国家的三包政策来执行具体可打全国统一售后电话来进行处理;

全国统一售后电话:400-646-6699

关于订单拦截：同一订单首次拦截不扣费用，商家承担，同一IP及收货信息有一个信息一致，二次发货再有拦截，所有费用有用户承担。